Livraison / Delivery

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Les commandes sont possibles en France métropolitaine et DOM-TOM, et dans les pays suivants :
Allemagne
Autriche
Belgique
Espagne
Italie
Luxembourg
Pays-Bas
Norvège
Portugal
Suisse
Royaume-Uni
Irlande

Dans le cas ou votre pays ne figurerait pas sur cette liste, n’hésitez-pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

L’expédition des commandes se fait en général dans un délai de 5 jours au maximum à compter de la réception du paiement. Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant le lien pour accéder au suivi de vote colis.
Dans certaines conditions exceptionnelles (par exemple la surcharge des sociétés de transport et livraison en période de fêtes, ou les conséquences de l’épidémie de Covid-19), certaines livraisons peuvent être retardées de façon indépendante de notre volonté, auquel cas nous vous remercions par avance de votre patience et de votre compréhension.

Selon leurs dimensions, les œuvres peuvent être expédiées soit dans une enveloppe cartonnée, un colis en carton ou bien dans un tube cartonné. Dans le cas où le colis arriverait endommagé, il est important de refuser de signer le bon de livraison à moins d’y faire figurer vos réserves, ou bien de refuser le colis (selon son état).

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Pour des raisons pratiques et dans le but d’éviter des frais supplémentaires, nous vous invitons ainsi à regrouper tous vos articles en une seule commande.

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DELIVERY

Shipment is available to destinations in metropolitan France and French overseas departments, as well as to the following countries:
Austria
Belgium
Germany
Italy
Luxembourg
Netherlands
Norway
Portugal
Spain
Switzerland
United Kingdom
Ireland

If your country does not appear on this list or for an international delivery, please feel free to contact us, we will reply as soon as possible.

Orders are generally dispatched within a maximum of 5 days after receipt of payment. After your order has been shipped, you will receive an email that contains your tracking code for the parcel.

Under certain exceptional conditions (like e.g. high volume of orders around Christmas or due to logistical problems because of the Covid-19 epidemic), deliveries might experience delays which are beyond our control. We apologize for eventual delays and appreciate your patience.

Depending on their dimensions, the artworks can be shipped either in a cardboard envelope, parcel or tube. If the parcel arrives in visibly damaged condition, it is important to refuse the signature of the delivery slip unless you have indicated the damage, or to refuse the parcel altogether (depending on its condition).

Shipping costs include preparation and packaging costs as well as postage. For practical reasons and in order to avoid additional costs, we invite you to group all your items in as little orders as possible.

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